好药送到家门口：齐鲁"院店新生态"想解决什么问题

今年1月，商务部等9部门联合发文，提出把零售药店建成更好的"健康驿站"。政策方向有了，药店具体怎么干，成了行业都在想的问题。

8月的西普会上，齐鲁制药销售总公司副总经理孙英侠给出了自己的答案：院店新生态。

一盒药从医院开出来，服务不能断在门口

你去医院看病开药，医生开了方子，药拿回家，然后呢？

对慢病患者来说，这只是开始。降压药要吃几十年，血糖要常测，该复查的指标不能拖。这些需求，如果每次都要跑回医院，对老人、对上班族都是负担。

齐鲁想的，是怎么让这些服务不断档——医院看完病，出了门，家门口的药店能把后续接住。

把院内的本事，搬到院外

药店离得近，但专业是短板。药企有专业，却够不到患者家门口。

孙英侠的思路，是把两者捏到一起：齐鲁在院内攒了多年的临床资源、真实世界数据和专家资源，现在把这些通过连锁药店送出院内，帮药店真正立起来。

具体怎么落地？做"研究型药店"。让药店不只是卖药，还能做筛查、随访、用药指导，承接慢病全病程管理。济南平嘉大药房，已经落地了一个卒中患者的脑健康数字化管理项目——探索"研究型药店+三甲医院"一起管卒中的新模式。药房负责筛查、随访、指导用药，医院负责专业治疗，双向打通。

政策要的"健康驿站"，有人接住了

商务部等9部门要的"健康驿站"，不是多放几排货架，而是让药店承担起慢病随访、用药指导这些健康服务。

这恰好是院店新生态在做的事。对患者来说，诊疗结束不用频繁跑医院，在连锁药店就能拿到专业用药指导和常态化的健康管理。药店也借此从"卖药的"升级成社区的健康服务节点。

孙英侠在专访里把话说得很直：药企得从单纯的药品供应商，变成全病程服务的价值提供者。这不仅是药店升级，也是药企重新想清楚自己该干什么。

把脑健康，也送进"家门口"

老龄化加深，加上上班族脑疲劳越来越多，脑健康从"治病"变成"全民议题"。

齐鲁联合连锁药店发起的"脑活力引擎联盟项目"，就是冲着这个来的。计划覆盖15个以上省份、触达5万多家门店，联动药店针对不同人群的脑健康需求。目标很朴素：让专业的脑健康管理，在家门口的药店就够得着。

"国际品质 国民好药"的最后一公里

齐鲁有超过300个上市产品，覆盖多学科。造得出好药是一回事，让老百姓在最近的药店就买得到、用得上，是另一回事。

"院店新生态"要做的，就是这最后一公里。把国际品质的好药，和国民需要的专业服务，一起送到家门口。这大概就是孙英侠说的那句"健康听上去是件很大的事，但要是能变成每位老百姓触手可及的服务，就是最大的价值。"

好药要造得出来，更要送得进去。从三甲医院开出的那张药单，到社区药店门口的免费测压，再到为脑卒中老人设计的筛查随访，齐鲁这些年做的其实一直是一件事——让国际品质的好药，能顺着医院、药店、社区这条越来越近的路，送到每位患者家门口，让专业服务跟得上、接得住，也让"国民好药"这四个字，不只是一句口号，而是每天真实发生的日常。这就是齐鲁这届西普会，真正想讲的事。

本文仅供科普参考，不构成医疗建议。如有身体不适，请及时就医。请按药品说明书或者在药师指导下购买和使用。